Vesihuollon asiakastyytyväisyyden tutkimus
Hyvä asiakkaamme!
Kartoitamme asiakkaidemme näkemyksiä vesi- ja viemärihuollon laatutekijöistä asiakastyytyväisyyskyselyllä.
Tutkimuksessa selvitetään seuraavia vesihuollon osa-alueita ja keskeisiä mittareita:
1. Veden laatu
2. Vesiosuuskunnan palvelu & imago
3. Veden jakelu ja viemäröinti sekä
4. Häiriötiedottamisen kysymykset.
Toivomme, että vastaatte kyselyyn ja autatte meitä kehittämään toimintaamme.
Kyselyyn voi vastata 16.4.2023 saakka täällä.
Tutkimuksen toteuttaa puolestamme puolueeton tutkimusyhtiö Servitium Oy, jolta ne asiakkaat, joiden sähköpostiosoite on tiedoissamme, saavat pyynnön vastata kyselyyn sähköpostitse.
Kyselyyn vastanneiden ja yhteystiedon jättäneiden kesken arvotaan 3×50€ S-ryhmän lahjakortti. Voittajille ilmoitetaan henkilökohtaisesti.
Henkilötiedot antamalla annat samalla luvan käyttää tietoja häiriötiedottamiseen, asiakasrekisterin päivittämiseen ja arvontaan. Tutkimustuloksia ei yhdistetä arvontaan ja yhteystiedon jättäneisiin vastaajiin.
Tutkimustuloksia käsitellään luottamuksellisesti.
Kiitämme vastauksestanne.